HVAD HVIS MIN PLANTE ER GÅET UD, KAN JEG FÅ EN NY?

Det afhænger af mange ting. Først og fremmest skal du henvende dig inden for 2 vækstmåneder. Gør du dette, er varen som udgangspunkt reklamationsberettiget, men der er følgende undtagelser: Planter der er døde på grund af tørkeskader/manglende vanding, overvanding eller frostskader erstattes ikke. Og så erstattes sommerblomster, stueplanter, vandplanter, barrods planter samt flerårige haveplanter der er plantet i krukker ikke. Men der er selvfølgelig altid garanti for at du modtager varer der er i orden. Hvis de ikke er i god stand ved modtagelse, skal du blot henvende dig til os med det samme. Vi vil altid gerne se billeder af planten, for at kunne vurdere situationen.