HVAD HVIS MIN PLANTE ER GÅET UD, KAN JEG FÅ EN NY?

Det afhænger af mange ting. Først og fremmest skal du henvende dig inden for 2 vækstmåneder. Gør du dette, er varen som udgangspunkt reklamationsberettiget, men der er følgende undtagelser: Planter der er døde på grund af tørkeskader/manglende vanding, overvanding eller frostskader erstattes ikke. Og så erstattes sommerblomster, stueplanter, vandplanter, barrods planter samt flerårige haveplanter der er plantet i krukker ikke. Men der er selvfølgelig altid garanti for at du modtager varer der er i orden. Hvis de ikke er i god stand ved modtagelse, skal du blot henvende dig til os med det samme. Vi vil altid gerne se billeder af planten, for at kunne vurdere situationen.

For at indsende en reklamation skal du udfylde følgende formular: