LEVERING OG FRAGT

Vi leverer 95% af alle ordrer der er bestilt senest søndag aften i løbet af næste uge, senest lørdag. Vi leverer også ud i weekender og på helligdage, men kun i egne biler. 
Hvis din ordre leveres med Postnord eller Brink Transport...

Nej. Men vi kører ud med størstedelen af alle planter og store varer i vores egne varebiler. Derudover benyttes Brink Transport også til planter og større varer, mens Postnord anvendes til alle mindre ting.

Det afhænger af hvad du bestiller. Har du planter på ordren eller andre store ting er det enten vores egne varebiler eller Brink Transport, og ellers sender vi med Postnord.

Vi har en fast lav fragt på 98 kr uanset mængden. Det er samme pris lige meget om du købet 1 eller 100 varer.  Bemærk at der også er ø-tillæg på 500 kr. ved levering...

Vi kører næsten aldrig med fri fragt. Hvis vi gør, skal vi nok sørge for at informere om det tydeligt på hjemmesiden eller via mail (hvis du er tilmeldt vores nyhedsbrev). 

Vi foretrækker at levere planter ud i vores egne varebiler, da vi så har bedre kontrol over at beskytte varerne under transporten.

Ja.

Hvis din ordre leveres med Postnord eller Brink transport får du information omkring levering direkte fra dem via sms og/eller mail. Hvis din ordre leveres i en af vores egne biler, modtager du en SMS når din rute er planlagt med forventet...

Så snart ordren er gjort klar til at komme med en bil, modtager du en mail om dette. I denne mail vil du også kunne se, om varen bliver sendt med Postnord, Brink eller med en af vores egne biler. Hvis det bliver sendt med en af vores egne biler, vil ...

Alle ordrer der sendes med vores egne varebiler kan ikke spores. Men du får en mail når varen er klar til afsendelse og når den er leveret på adressen. Alle Brink Transport ordrer og Postnord ordrer kan spores. Vi sender en mail...

Vi leverer til hele Danmark ja. Der er dog enkelte ikke-brofaste øer som vi ikke kan levere til.

Nej desværre ikke. Vi leverer kun til Danmark. No. Unfortunately we only ship to Denmark.

Hvis du oplever problemer eller har spørgsmål til din ordre, kan du kontakte os på tlf. 97 42 96 97 eller på [email protected]. Reklamationer bedes sendes til [email protected]. 

Du kan vælge levering til "posthus/pakkeshop" i checkout, men vi forbeholder os retten til at ændre dette hvis du har valgt varer vi ikke mener er passende at sende til en pakkeshop. Dette gælder eksempelvis alle planter samt andre ...

Nej. Vi er ikke i stand til at garantere levering på en helt specifik dato. Vi kan kun levere i en specifik uge, men kan ikke garantere hvilken dag i ugen det bliver da det afhænger af hvordan vores ruteplanlægning ser ud fra uge til uge. Hvis...

Hvis du ikke er hjemme ved levering, vil vi altid stille din ordre på adressen efter anvisning eller bedste evne. Postnord kan muligvis vælge at levere til en pakkeshop istedet for en privatadresse hvis du ikke er tilmeldt flexlevering hos...

Ja du kan bestille dine varer til levering, men max et måned frem i tiden. Blot skriv hvilken uge du ønsker levering og så sørger vi for at gemme din ordre og få den afsendt på det rette tidspunkt. Vær OBS på at vi ikke kan håndtere ønsker om levering...

Ja. Men det koster et Ø-tillæg på 500 kr hvis din ordre ikke kan afsendes som mindre pakke med Postnord. Vi kontakter dig selv og informerer om dette, hvis vi er nødt til at opkræve ø-tillæg. Vær OBS...

Hvis din ordre både inkluderer varer der er på forudbestilling, og alm. varer der er på lager, så vil vi som udgangspunkt altid vente med at sende ordren til alle varer er på lager. 

Hvis du ønsker...