Kundeservice
Har du brug for hjælp? Vi stræber altid efter, at kunne yde den bedste service til vores kunder. Nedenfor finder du nogle muligheder, som forhåbentlig giver dig svar på dine spørgsmål. Her på siden kan du også finde vores åbningstider
LEVERINGSTIDER
Langt størstedelen af alle ordrer, der er bestilt senest søndag aften, vil dog blive leveret i løbet af næste uge, senest søndag. Vi leverer også ud i weekender og på helligdage, men kun i egne biler. Mange ordre fra starten af ugen (mandag og tirsdag), når vi ofte at få afsendt i samme uge, men det er ikke noget vi tør garantere på forhånd.
Hvis din ordre leveres med Postnord eller Brink Transport, vil du modtage en sms med tracking link.
Hvis din ordre leveres i en af vores egne biler, modtager du en SMS når din rute er planlagt med forventet leveringsdato og tidspunkt. Vi sender også en SMS når vi leverer ordren på adressen. Du kan forvente at modtager en SMS omkring leveringstidspunktet enten dagen før din ordre leveres eller senest om formiddagen på dagen for levering.
GRATIS TRAILER
Man kan jo komme til at købe mere end man kan bære. Derfor tilbyder vi gratis lån af trailer til hjemtransport af købte varer. Henvend dig til en af vores ekspedienter eller ved kassen. Vi tør godt love, at der står en klar til at hjælpe med et smil.
ÅBNINGSTIDER
Her ser du åbningstiderne for vores butik og kundeservice.
Disse tider ændrer sig årligt ved starten af marts og udgangen af oktober.
Butik
Mandag til fredag
10:00 - 17:30
Weekender og hellidage
10:00 - 16:00
Kundeservice
Mandag til fredag
09:00 - 17:30
Lørdag
09:00 - 16:00
Søndage og helligdage
Lukket
Ovenstående tider for butik og kundeservice er gældende frem til d. 1. oktober
Oplev vores fysiske havecenter i Holstebro
Gå på opdagelse i vores store udvalg af planter og alt til haven, ved at besøge vores fysiske havecenter på Harrestrupvej 64 i Holstebro.
Leveringstider
Langt størstedelen af alle ordrer, der er bestilt senest søndag aften, vil dog blive leveret i løbet af næste uge, senest søndag. Vi leverer også ud i weekender og på helligdage, men kun i egne biler. Mange ordre fra starten af ugen (mandag og tirsdag), når vi ofte at få afsendt i samme uge, men det er ikke noget vi tør garantere på forhånd.
Hvis din ordre leveres med Postnord eller Brink Transport, vil du modtage en sms med tracking link.
Hvis din ordre leveres i en af vores egne biler, modtager du en SMS når din rute er planlagt med forventet leveringsdato og tidspunkt. Vi sender også en SMS når vi leverer ordren på adressen. Du kan forvente at modtager en SMS omkring leveringstidspunktet enten dagen før din ordre leveres eller senest om formiddagen på dagen for levering.
Gratis trailer
Man kan jo komme til at købe mere end man kan bære. Derfor tilbyder vi gratis lån af trailer til hjemtransport af købte varer. Henvend dig til en af vores ekspedienter eller ved kassen. Vi tør godt love, at der står en klar til at hjælpe med et smil.
Åbningstider
Her ser du åbningstiderne for vores butik og kundeservice.
Disse tider ændrer sig årligt ved starten af marts og udgangen af oktober.
Butik
Mandag til fredag
10:00 - 17:30
Weekender og hellidage
10:00 - 16:00
Kundeservice
Mandag til torsdag
09:00 - 16:00
Fredag
09:00 - 15:30
Weekender og helligdage
Lukket
Kontaktoplysninger
KUNDESERVICE
Har du brug for hjælp? Vi stræber altid efter at kunne yde den bedste service til vores kunder. Derfor finder du nedenfor nogle muligheder, som forhåbentlig giver dig svar på dine spørgsmål.
Ved at trykke på ”Ofte stillede spørgsmål”-knappen, bliver du ledt ind på vores side med ofte stillede spørgsmål, hvor vi har forsøgt at besvare de spørgsmål vi oftest får fra vores kunder. Heriblandt spørgsmål til ordrer, åbningstider, reklamation m.m.
Foretrækker du at få vejledning gennem læsning, kan du med fordel trykke på ”Blogindlæg”-knappen, som leder dig ind på vores blog, hvor vi ligeledes deler en masse nyttig viden og vejledning om gøremål i haven.
Trykker du på ”Videovejledninger”-knappen bliver du ledt ind på vores YouTube-kanal, hvor du kan se en masse informative videoer om vores sortiment og videovejledninger til hvordan du planter forskellige planter. Vi laver regelmæssigt nye videoer, så følg med på kanalen, hvis det kunne have interesse.
Har du brug for hjælp til plantning af dine planter, kan du trykke på "Plantevejledning"-knappen som leder dig ind til vores plantevejledninger, hvor du finder en masse nyttig vejledning.
ÅBNINGSTIDER I JULEN
Butik
Lukket mellem
24/12 - 4/1-26
Normale åbningstider gælder fra 5/1-26
Kundeservice
Lukket mellem
20/12 - 4/1-26
Normale åbningstider gælder fra 5/1-26
Garanteret levering inden jul
Bestil senest: Tirsdag 16/12 kl. 14:00
Sidste leveringsdag inden jul: Lørdag 20/12
Normale leveringstider gælder fra 5/1-26









